Adatvédelmi szabályzat

BEVEZETÉS

Gerencsér Gergő ev. (Székhelye: 1085 Budapest Salétrom utca 7. 5. em. 3., Nyilvántartási száma: 58840829, Adószáma: 48952826-1-42, a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza: solemuse.club, solemuseclub.com

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
https://solemuse.club/policies/privacy-policy

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI:

Név: Gerencsér Gergő ev.

Székhely: 1085 Budapest Salétrom utca 7. 5. em. 3.

E-mail: sole@solemuseclub.com

FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

3. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

4. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

5. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK

A személyes adatok:

a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);

c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);

f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

ADATKEZELÉSEK

WEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Név	Megrendelés fogadása, számlázás, szállítás
Szállítási cím	A megrendelt termék kézbesítése
Számlázási cím	Számla kiállítása jogszabályi kötelezettség alapján
E-mail cím	Megrendeléssel kapcsolatos értesítések, ügyfélszolgálati kommunikáció, fiókregisztráció
Telefonszám	Futárszolgálati egyeztetés, ügyfélszolgálati kapcsolattartás
Bankkártyás fizetés tranzakciós azonosítója	Elektronikus fizetés lebonyolítása (a webshop nem látja a teljes kártyaadatot)
Megrendelési adatok (rendelésszám, termékek, összeg)	Szerződés teljesítése, számviteli kötelezettség
Vásárlási előzmények	Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
Regisztrált fiók adatai (e-mail, megerősítő kód)	Fiók létrehozása, beléptetés
Ügyfélszolgálati üzenetek	Ügyfélszolgálati támogatás, panaszkezelési kötelezettség
Panaszkezelési jegyzőkönyv adatai	Jogszabály által előírt panaszkezelés
IP-cím	A webshop technikai működtetése, biztonsági naplózás
Böngésző- és eszközadatok	A weboldal működésének biztosítása, hibakeresés
Cookie azonosítók (session)	Bejelentkezés fenntartása, kosár működtetése
Analitikai cookie adatok (Google Analytics)	Weboldal forgalom és teljesítmény mérése (hozzájárulással)
Marketing cookie adatok (Meta Pixel, Google Ads, TikTok)	Személyre szabott hirdetések megjelenítése (hozzájárulással)
Hírlevél feliratkozási adatok (e-mail, hozzájárulás időpontja)	Hírlevelek küldése hozzájárulás alapján
Szállítási információk (csomagszám, logisztikai státusz)	Kézbesítés nyomon követése
Fiókbeállítások és preferenciák	Felhasználói élmény javítása, gyorsabb rendelés
Sikertelen vagy gyanús bejelentkezési kísérletek	Adatbiztonság, csalásmegelőzés
Rendszer- és szervernaplók	Informatikai biztonság és üzemeltetés
Elállási és visszaküldési igény adatai	Jogszabály szerinti fogyasztói jogok kezelése
Adattárolási hozzájárulás időpontja (cookie consent log)	GDPR szerinti hozzájárulások igazolása
Futárszolgálatnak átadott adatok (név, cím, telefon)	A megrendelés kiszállítása

Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és

• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint

• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

- postai úton a 1085 Budapest, Salétrom utca 7. 5. em. 3. címen,

- e-mail útján a sole@solemuseclub.com e-mail címen.

7. Az adatkezelés jogalapja:

7.1. Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése,

7.2. Az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:

A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

7.3. A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

8. Tájékoztatjuk, hogy

• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.

• köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.

• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK

Szállítás

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás

2.1. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége - GLS:

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

2351 Alsónémedi, Európa u. 2.

info@gls-hungary.com

Telefonszám: +36 1 802 0265

https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

2.2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége - MPL

Magyar Posta Zrt.

1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

ugyfelszolgalat@posta.hu

Telefonszám: +36 1 767 8282

https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

Név
Szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám, emelet/ajtó)
Telefonszám
E-mail cím
Csomagazonosító és rendelési adatok (a kiszállítás nyomon követéséhez)

4. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék kézbesítése, a szállítási értesítések küldése, futárszolgálati kapcsolattartás.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.

Online fizetés

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés lebonyolítása (Shopify Payments).

2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
E-mail: privacy@shopify.com
(A Shopify Payments szolgáltatója és adatfeldolgozója)
Adatkezelési tájékoztató: https://www.shopify.com/legal/privacy

Al-adatfeldolgozó:
Stripe Technology Europe Limited
Székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország
E-mail: info@stripe.com
(A Shopify által igénybe vett fizetési infrastruktúra-szolgáltató)
Adatkezelési tájékoztató: https://stripe.com/en-hu/privacy

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

Számlázási név
Számlázási cím
E-mail cím
Tranzakciós azonosító, fizetési token (a kártyaadatokat a kereskedő nem látja)

4. Az érintettek köre: Minden olyan felhasználó, aki online fizetést kíván teljesíteni.

5. Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása, a fizetési tranzakciók visszaigazolása, valamint a visszaélések megelőzése érdekében szükséges fraud-monitoring és biztonsági vizsgálatok.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart, illetve a pénzügyi tranzakcióhoz jogszabály által előírt megőrzési időn belül.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja: A Felhasználó hozzájárulása; az Infotv. 5. § (1) bekezdése; a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; valamint a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Tárhely-szolgáltató

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

Tárhelyszolgáltatás és a weboldal technikai üzemeltetése.

2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

A szolgáltatásban részt vevő kapcsolt vállalkozás:
Shopify Inc.
Székhely: 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Adatkezelési tájékoztató: https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

A weboldalon keresztül megadott valamennyi személyes adat, beleértve különösen:
– név,
– elérhetőségi adatok,
– szállítási és számlázási adatok,
– vásárlási adatok,
– technikai naplóadatok és cookie-adatok.

4. Az érintettek köre:

A weboldalt használó valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja:

A weboldal elérhetővé tétele, stabil és biztonságos technikai működtetése, az adatok szerveroldali tárolása.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Az adatkezelő és a tárhelyszolgáltató közötti szerződés fennállásáig, illetve az érintettnek a Shopify felé intézett törlési kérelméig.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja:

A Felhasználó hozzájárulása; az Infotv. 5. § (1) bekezdése; a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; valamint a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Számlázás (Billingo)

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

Elektronikus számlázás és számlák kiállítása.

2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Billingo Technologies Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. 3. em.
Cégjegyzékszám: 01-10-048417
E-mail: hello@billingo.hu
Web: https://billingo.hu
Adatkezelési tájékoztató: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

– Számlázási név
– Számlázási cím
– Adószám (ha jogszabály szerint kötelező)
– E-mail cím
– A vásárlás adatai (rendelésszám, termék(ek), fizetett összeg)

4. Az érintettek köre:

Minden vásárló, aki részére számla kerül kiállításra.

5. Az adatkezelés célja:

Elektronikus számlák kiállítása, küldése és megőrzése jogszabályi előírásoknak megfelelően.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

A számlaadatok megőrzése 8 évig kötelező számviteli és adójogi szabályok alapján.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja:

A Felhasználó hozzájárulása; az Infotv. 5. § (1) bekezdése; a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; valamint jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján (számviteli és adójogi előírások).

cookie-k (sütik) kezelése

A webáruház működése során különböző típusú cookie-k kerülnek alkalmazásra. A működéshez feltétlenül szükséges sütik a munkamenet fenntartását, a bevásárlókosár működését és a biztonságos oldalhasználatot biztosítják. Ezek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulás. A statisztikai és marketing célú sütik csak az érintett hozzájárulásával működnek.
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok, munkamenet-azonosító, kosárazonosító, technikai naplóadatok, valamint – hozzájárulás esetén – analitikai és marketing célú böngészési adatok (például oldalletöltések, kattintások, kosárhasználat, eszközinformációk).
Az érintettek köre: a weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja:
– a weboldal működésének biztosítása,
– a bevásárlókosár és a rendelési folyamat működtetése,
– statisztikai elemzés a felhasználói élmény javítása érdekében (hozzájárulással),
– személyre szabott marketing és remarketing tevékenység (hozzájárulással).
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Süti típusa	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama	Kezelt adatkör
Működéshez szükséges sütik (pl. _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_ts)	2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése	a munkamenet lezárásáig vagy rövid, 1–2 napos időszak	munkamenet-azonosító, kosárazonosító
Biztonsági sütik (pl. _shopify_s, _shopify_y)	2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése	30 perc – 1 év	azonosító tokenek, technikai adatok
Statisztikai (analitikai) sütik	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás	1 nap – 2 év	oldallátogatási adatok, böngészési események, eszközinformációk
Marketing sütik	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás	1 nap – 2 év	remarketing-azonosítók, böngészési minták, oldalhasználati adatok

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: a működéshez szükséges cookie-k technikai adatait a weboldal üzemeltetésében részt vevő tárhelyszolgáltató (Shopify) ismerheti meg. A statisztikai és marketing cookie-k adatait kizárólag a felhasználó hozzájárulása esetén kezeli az adatkezelő és a szolgáltatásokat biztosító rendszerek.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az érintett bármikor törölheti a cookie-kat böngészője beállításaiban, illetve a hozzájárulás-alapú sütik használatához adott engedélyét visszavonhatja. A szükséges cookie-k letiltása a weboldal működését akadályozhatja.
Az adatkezelés jogalapja:
– működéshez szükséges sütik esetén az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy a felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatás teljesítése, amelyhez nem szükséges hozzájárulás;
– statisztikai és marketing célú sütik esetén a felhasználó hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
További információ a Shopify által használt cookie-król: https://www.shopify.com/legal/cookies

GOOGLE ADS (ADWORDS) KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA

Az adatkezelő a Google Ads hirdetési rendszerét alkalmazza, és ezen belül használja a Google konverziókövetési szolgáltatását. A szolgáltatást a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) biztosítja, amely az Európai Unió területén a Google adatkezelési műveleteiért felelős.
Amikor a Felhasználó Google-hirdetésen keresztül érkezik a weboldalra, egy – konverzióméréshez szükséges – cookie kerül a böngészőbe. A cookie érvényessége korlátozott, és nem tartalmaz személyes azonosítót; önmagában nem teszi lehetővé a Felhasználó azonosítását.
Ha a Felhasználó a weboldal olyan oldalára lép, amelyen aktiválva van a konverziókövetés, és a cookie még nem járt le, a Google és az adatkezelő számára felismerhetővé válik, hogy a Felhasználó a hirdetésre kattintott.
Minden Google Ads ügyfél külön cookie-t kap, így az egyes hirdetők weboldalai közötti követés nem lehetséges.
A konverziós cookie-kkal gyűjtött információkat a Google arra használja, hogy statisztikai jelentéseket készítsen a hirdetők számára. A jelentések olyan összesített adatokat tartalmaznak, mint például hány felhasználó kattintott a hirdetésre és érkezett konverziós oldalra, azonban nem tartalmaznak olyan információt, amely alapján a Felhasználó azonosítható lenne.
A Felhasználó megtagadhatja a konverziókövetésben való részvételt a cookie-k böngészőben történő letiltásával. A letiltást követően a Felhasználó nem jelenik meg a konverziós statisztikákban.
A Google adatvédelmi irányelve további részletei itt érhetők el: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE ANALYTICS ALKALMAZÁSA

A weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja, amelyet a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemeltet. A Google Analytics úgynevezett cookie-kat használ, amelyek a Felhasználó eszközén tárolódnak, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését.
A cookie által létrehozott, a weboldal használatára vonatkozó információk rendszerint a Google egy európai szerverére kerülnek továbbításra és ott tárolódnak. A Google Analytics szolgáltatás IP-anonimizálást alkalmaz, amely során a Felhasználó IP-címe az EU/EFTA területén rövidítésre kerül.
Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-cím továbbítására a Google USA-beli szervereire, ahol azt a Google szintén anonimizálja. A Google a weboldal üzemeltetőjének megbízásából az adatokat a weboldal használatának elemzésére, jelentések készítésére és további kapcsolódó szolgáltatások nyújtására használja.
A Google Analytics által továbbított IP-címet a Google nem vezeti össze más adatokkal. A Felhasználó megakadályozhatja a cookie-k tárolását a böngésző megfelelő beállításával. A Felhasználó a következő bővítmény telepítésével is akadályozhatja meg, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a weboldalhasználattal kapcsolatos adatait: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

hírlevél, dm tevékenység

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében a Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató reklámajánlataival és egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
A Felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje.
A Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet. A Felhasználó a hírlevélről és DM üzenetekről korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat. Leiratkozás esetén a Szolgáltató törli a reklámküldéshez szükséges személyes adatait, és további ajánlatokkal nem keresi meg. A leiratkozás bármikor megtehető az üzenetben szereplő linkre kattintva.
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Név, e-mail cím	Azonosítás, hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele
A feliratkozás időpontja	Technikai művelet végrehajtása
A feliratkozáskor használt IP-cím	Technikai művelet végrehajtása, hozzájárulás igazolása

Az érintettek köre: a hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új szolgáltatásokról.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) tart.
Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozó:

Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

A szolgáltatás üzemeltetésében részt vevő kapcsolt vállalkozás:
Shopify Inc.
Székhely: 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Az adatfeldolgozás a Shopify Email és egyéb Shopify marketingeszközök igénybevételével valósul meg. A Kanada felé történő adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján jogszerű.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: a személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a jelen tájékoztatóban foglalt elvek szerint.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
• az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,
• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz,
• valamint joga van a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, módosítást, törlést vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, valamint az adatkezelés elleni tiltakozást az érintett az alábbi módokon kezdeményezheti:
– postai úton a 1085 Budapest, Salétrom utca 7. 5. em. 3. címen,
– e-mail útján a sole@solemuseclub.com e-mail címen.
Az érintett bármikor, díjmentesen leiratkozhat a hírlevélről.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; Infotv. 5. § (1) bekezdés); valamint a 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése, amely előírja, hogy a hozzájárulás visszavonásáig az adat kezelhető, és harmadik fél számára csak az érintett előzetes hozzájárulásával adható át.
Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul,
• a személyes adatok megadása szükséges, ha hírlevelet kíván kapni,
• az adatok meg nem adása a hírlevélküldés lehetetlenségét eredményezi.

tnc terms checkbox alkalmazás használata

Az adatkezelő a vásárlási folyamat során a „TnC Terms Checkbox” Shopify-alkalmazást használja, amely lehetővé teszi az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának dokumentálását és naplózását. A szolgáltatást az EFFECTIFY LTD biztosítja.
Az alkalmazás működése során a rendelési folyamat részeként rögzíti az érintett által végrehajtott hozzájárulási művelet adatait, valamint az ehhez kapcsolódó technikai információkat.
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
– név
– e-mail cím
– telefonszám
– lakcím / fizikai cím (ha a rendelési folyamat részeként megadásra kerül)
– IP-cím
– geolokáció (város / ország IP-alapú meghatározással)
– eszköz- és böngészőinformációk (operációs rendszer, böngészőtípus)
– technikai naplóadatok (időbélyeg, session-azonosító)
Az alkalmazás ezekből kizárólag a T&C elfogadásának igazolásához szükséges adatokat rögzíti.
Az érintettek köre: minden olyan érintett, aki a webáruházban vásárlást kezdeményez, és a rendelés leadásához elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
Az adatkezelés célja: az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásának igazolása, a hozzájárulási események naplózása, valamint a vásárlási folyamat jogviták esetén történő bizonyíthatóságának biztosítása.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: az adatkezelő és az alkalmazás szolgáltatója közötti szerződés fennállásáig, illetve a vásárlási tranzakciók jogszabályi megőrzési idejéig tart; a törlés az érintett kérelmére vagy a megőrzési idő lejártával történik.
Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
EFFECTIFY LTD
Israeli Company Number: 516648144
5 Yakinton Street
Ashdod
Israel
E-mail: gdpr@effectify.io
Adatkezelési tájékoztató: https://www.effectify.help/en/article/privacy-policy-1m19btp/
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: az adatokat az adatkezelő jogosult munkavállalói (pl. ügyfélszolgálat, adminisztráció, jogi) kezelhetik a jelen tájékoztató rendelkezései szerint. Az alkalmazás szolgáltatója a T&C elfogadásához szükséges technikai adatokat adatfeldolgozóként kezeli.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlására az Adatkezelési Tájékoztató „Érintetti jogok” fejezete irányadó.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Infotv. 5. § (1) bekezdés), valamint az adatkezelő jogos érdeke a vásárlási folyamat bizonyítható dokumentálása érdekében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

digiloop pickup alkalmazás használata

Az adatkezelő a vásárlási folyamat során a „Digiloop Pickup” Shopify-alkalmazást használja, amely a személyes átvételi pontok kezelését, a rendeléshez kapcsolódó átvételi mód kiválasztását és a kapcsolódó logisztikai információk biztosítását teszi lehetővé. A szolgáltatást a webwise Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság nyújtja.
Az alkalmazás működése során a rendelési folyamat részeként rögzíti az érintett által megadott kapcsolattartási és kézbesítéssel összefüggő adatokat, valamint az ezekhez kapcsolódó technikai információkat.
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
– név
– e-mail cím
– telefonszám
– lakcím / fizikai cím (ha az átvételi vagy logisztikai folyamat részeként szükséges)
– földrajzi helymeghatározás (IP-alapú geolokáció az átvételi pont ajánláshoz)
– IP-cím
– eszköz- és böngészőinformációk (operációs rendszer, böngészőtípus, verzió)
– technikai naplóadatok (session-azonosító, időbélyegek)

Az alkalmazás ezeket az adatokat kizárólag a rendelési és átvételi folyamat működtetéséhez szükséges mértékben kezeli.

Az érintettek köre: minden olyan érintett, aki a webáruházban vásárlást kezdeményez, és a rendelés leadásakor a személyes átvételi funkciót vagy annak bármely kapcsolódó szolgáltatását igénybe veszi.
Az adatkezelés célja: az átvételi pont kiválasztásának biztosítása, a rendelés kézbesítésével kapcsolatos információk megjelenítése, továbbá az átvételi mód működéséhez szükséges technikai folyamatok támogatása.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: az adatkezelő és az alkalmazás szolgáltatója közötti szerződés fennállásáig, illetve a rendelési tranzakciók jogszabályban meghatározott megőrzési idejéig tart; a törlés az érintett kérelmére vagy a megőrzési idő lejártát követően történik.
Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
webwise Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 09-09-004726
Adószám: 11550176-2-09
Székhely: 4032 Debrecen, Füredi út 98.
Levelezési cím: 4032 Debrecen, Füredi út 98.
E-mail: hello@digiloop.hu
Web: www.digiloop.hu
Telefon: +36 20 419 7323
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: az adatokat az adatkezelő erre jogosult munkavállalói (pl. ügyfélszolgálat, logisztika, adminisztráció) kezelhetik. Az alkalmazás szolgáltatója a technikai működés biztosításához szükséges adatokat adatfeldolgozóként kezeli.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlására az Adatkezelési Tájékoztató „Érintetti jogok” fejezete irányadó.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Infotv. 5. § (1) bekezdés), valamint az adatkezelő jogos érdeke a rendelési és átvételi folyamat technikai és logisztikai biztosítása érdekében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

faire alkalmazás használata

Az adatkezelő a webáruház működése során a „Faire” Shopify-alkalmazást használja, amely a nagykereskedelmi piachoz kapcsolódó funkciók — többek között termék- és rendelés-szinkronizáció — biztosítását teszi lehetővé. A szolgáltatást az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Királyságban a Faire Wholesale B.V. nyújtja.
Az alkalmazás működése során a rendszer rögzíti az érintett által megadott kapcsolattartási adatokat, továbbá technikai és használati információkat, amelyek az alkalmazás működtetéséhez és a Shopify-integráció biztosításához szükségesek.
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
– név
– e-mail cím
– telefonszám
– lakcím / fizikai cím (ha a folyamat részeként megadásra kerül)
– földrajzi helymeghatározás (geolokáció, IP-alapú helyadat)
– IP-cím
– eszköz- és böngészőinformációk (operációs rendszer, böngésző típusa, verzió)
– technikai naplóadatok (session-azonosító, időbélyeg)
Az érintettek köre: minden olyan érintett, akinek adatai az alkalmazás működése során feldolgozásra kerülnek — így különösen a rendelést leadó vásárlók és a Faire integrációval érintett felhasználók.
Az adatkezelés célja: a Faire integráció technikai működtetése, termék- és rendelésadatok szinkronizálása, használati adatok gyűjtése, valamint az alkalmazás teljesítményének optimalizálása és a biztonságos működés biztosítása.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: az adatkezelés a kereskedő és az alkalmazás szolgáltatója közötti szerződés fennállásáig tart, illetve a jogszabályban meghatározott megőrzési idők leteltéig; az adatok törlése az érintett kérelmére vagy a megőrzési idő leteltét követően történik.
Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Faire Wholesale B.V.
Wilhelmina van Pruisenweg 35
2595 AN, The Hague
The Netherlands
E-mail: privacy@faire.com
Az adatok megismerésére jogosult személyek: az adatokat az adatkezelő jogosult munkavállalói (pl. ügyfélszolgálat, logisztika, adminisztráció) kezelhetik a jelen tájékoztató szerint. Az alkalmazás szolgáltatója a technikai működéshez szükséges adatokat adatfeldolgozóként kezeli.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlására az Adatkezelési Tájékoztató „Érintetti jogok” fejezete irányadó.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Infotv. 5. § (1) bekezdés), továbbá az adatkezelő jogos érdeke az alkalmazás működtetéséhez és a Shopify-integráció biztosításához (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

PANASZKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat Az adatkezelés célja

Vezeték-és keresztnév Azonosítás, kapcsolattartás.

E-mail cím Kapcsolattartás.

Telefonszám Kapcsolattartás.

Számlázási név és cím Azonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és

• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint

• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

- postai úton a 1085 Budapest, Salétrom utca 7. 5 em. 3. címen,

- e-mail útján a sole@solemuseclub.com e-mail címen.

7. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

8. Tájékoztatjuk, hogy

• a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.

• a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.

• köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.

• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

KÖZÖSSÉGI OLDALAK

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram/TikTok stb. közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

2. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram/TikTok stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.

3. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.

4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

ÜGYFÉLKAPCSOLATOK ÉS EGYÉB ADATKEZELÉSEK

1. Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.

3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

4. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

5. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

AZ ÉRINTETTEK JOGAI

1. A hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

2. A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

3. A törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

4. Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;

• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

6. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)

7. A tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

• Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;

• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy

• Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

INTÉZKEDÉSI HATÁRIDŐ

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.

Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

a) a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

b) a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;

c) fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;

d) az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATVÉDELMI INCIDENSRŐL

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.

Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

• az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;

• az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;

• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A HATÓSÁGNAK

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

ZÁRSZÓ

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

- A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)

- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)

- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)

- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)

- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről

- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről